Мой аккаунт

  1. Как войти на Беру?
  2. Зачем мне входить на Беру?
  3. Как посмотреть все мои заказы?
  4. Я заказал товар, но не авторизовался на Беру. Как привязать заказ к своему логину?
  5. Как добавить или удалить адрес доставки?
  6. Как привязать или отвязать банковскую карту?
  7. Что такое Сбербанк ID?
  8. Можно ли объединить логин на Яндексе и Сбербанк ID в один аккаунт на Беру?
  9. Почему не получается объединить логин на Яндексе и Сбербанк ID?
  10. Я забыл логин или пароль и не могу войти на Беру. Что делать?

Как войти на Беру?

Вы можете авторизоваться на Беру с помощью:

  • логина на Яндексе;
  • аккаунта в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Facebook, Твиттер или Google+.

Чтобы войти на Беру, на главной странице в правом верхнем углу нажмите Войти в аккаунт.

Зачем мне входить на Беру?

Так вы сможете использовать все возможности маркетплейса:

  • отслеживать статус заказа в личном кабинете;
  • делать покупки под одним логином на разных устройствах;
  • сохранять способы и адреса доставки;
  • хранить данные о банковской карте для быстрой оплаты покупок;
  • оставлять отзывы о товарах;
  • скачивать документы по предыдущим покупкам;
  • получать рассылки от нас, если захотите.

Как посмотреть все мои заказы?

Все ваши покупки на Беру перечислены на странице Мои заказы. Чтобы попасть на эту страницу из сервиса, войдите на Беру и в меню  Мой профиль нажмите Мои заказы.

Я заказал товар, но не авторизовался на Беру. Как привязать заказ к своему логину?

Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина. Тогда мы сможем начислить за заказ Беру Бонусы.

Когда вы все проверили:

  1. Войдите на Беру под своим логином.
  2. В письме c подтверждением заказа перейдите по ссылке.

Заказ появится на странице Мои заказы.

Как добавить или удалить адрес доставки?

  1. Войдите на Беру под своим логином.

  2. В меню  Мой профиль нажмите Мои адреса доставки.

    В списке будут все адреса, на которые вы раньше оформляли заказы, а еще — ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.

    • Чтобы добавить новый адрес, введите его внизу списка и нажмите Добавить.
    • Чтобы удалить адрес из списка, наведите на него указатель и нажмите .

Как привязать или отвязать банковскую карту?

Привязать карту можно двумя способами:

  • При оплате заказа включите опцию Сохранить карту для быстрой покупки.
  • В личном кабинете Яндекс.Денег нажмите Привязать карту или Привязать еще одну карту и введите ее данные.

Чтобы отвязать карту, в личном кабинете Яндекс.Денег нажмите Отвязать у нужной карты.

Примечание. Данные банковских карт в Беру защищены по стандарту PCI DSS.

Что такое Сбербанк ID?

Это аккаунт для единого входа в сервисы Сбербанка и партнеров — и на Беру тоже. С ним удобно: входить можно с логином и паролем, по push‑уведомлению или QR‑коду. Про это можно прочитать на сайте Сбербанка.

Если вы пользуетесь Сбербанк Онлайн, то Сбербанк ID у вас уже есть. А если нет, его можно создать:

  • если вы вошли на Беру, в меню  Мой профиль нажмите Добавить Сбербанк ID → Объединить со Сбербанк ID, а потом — Создать Сбербанк ID;
  • если нет, нажмите Войти в аккаунт → Войти по Сбербанк ID, а потом — Создать Сбербанк ID.

Можно ли объединить логин на Яндексе и Сбербанк ID в один аккаунт на Беру?

Можно! Объединится история заказов, сохраненные адреса доставки и способы оплаты, даже Беру Бонусы (почти все). Сделать это просто:

  1. Войдите на Беру с помощью логина на Яндексе или Сбербанк ID.
  2. В меню  Мой профиль нажмите Добавить Сбербанк ID или Добавить профиль в Яндексе.

Все данные появятся в объединенном аккаунте почти сразу. В редких случаях это занимает несколько часов.

Почему не получается объединить логин на Яндексе и Сбербанк ID?

Может быть, вы это уже делали? Логин на Яндексе можно привязать только к одному Сбербанк ID и наоборот. Проверьте: если вы вошли на Беру и в меню  Мой профиль под своим именем видите адрес почты и «Сбербанк ID», то аккаунты уже объединены.

Я забыл логин или пароль и не могу войти на Беру. Что делать?

На странице входа на Беру нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.Паспорта. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Помощи Яндекс.Паспорта.