Обслуживание в сервисных центрах

Я купил товар на Беру и обнаружил в нем недостатки. Что можно сделать?

Если вы купили на Беру технически сложный товар и нашли поломку, вы можете:

  • обратиться в сервисный центр, рекомендованный производителем;

  • оформить возврат, если прошло меньше 15 дней с покупки.

Специалисты сервисного центра осмотрят товар и помогут решить проблему.

Что нужно взять с собой в сервисный центр?

Конечно, сам товар. Желательно — какой-нибудь документ, подтверждающий, что вы купили товар на Беру. Например, чек или подтверждение покупки. Еще может пригодиться гарантийный талон: обычно он входит в комплектацию товара.

Вам не могут отказать в гарантийном обслуживании только из-за того, что у вас нет чека или гарантийного талона. Это написано в законодательстве РФ. Если сервисный центр все равно не хочет вас обслуживать, звоните нам: 8 800 234‑27‑12 (круглосуточно).

Куда мне обращаться?

У каждого производителя свои сервисные центры. Вот их список:

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

A

Б

В Г Д З И К Л

Р

С Э

Я

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

X

Y

Z

A

Б

В Г Д З И К Л

Р

С Э

Я

A

Производитель

Контакты

A4Tech

http://ru.a4tech.com/techSupport.aspx

ABB

https://new.abb.com/ru/servis/servisnye-centry-abb-v-rossii/servisnye-centry-na-karte

AC Robin

http://www.ac-robin.com/support

Acer

https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/service-centers

Activision

http://activision.su/servis

ADA instruments

https://ada-shop.ru/garantia-i-service

Adam Elements

Телефон: 8 800 700‑61‑54

ADATA

Информация о гарантийном обслуживании: https://www.adata.com/ua/ss/prowar

Форма обратной связи: https://www.adata.com/ru/support/online

AEG

https://www.aeg.ru/support/find-a-service-centre

AdvoCam

http://advocam.ru/servis.html

AEL

http://ael-cooler.ru/service

AeroCool

https://www.aerocool.com.tw/ru/warranty-policy

AfterShokz

Телефон: 8 800 500‑61‑53

AIC

http://aic-world.ru/service.html

AiRTe

https://aerte.ru/service

Akai

http://akai.ru/service/servisnoe-obsluzhivanie

Alcatel

http://www.alcatel-mobile.com/ru/support/repairResult

Aleago

http://aleago-pump.ru/page/Garantiya-i-vozvrat-tovara

Alienware

https://www.dell.com/downloads/emea/services/ru/ru/RU_CIS_Service_Centers.pdf

AL-KO

https://www.al-ko.com/shop/ru/servicelocator

AM.PM

https://ampm.ru/service/center

Amazfit

https://www.mi.com/ru/service/repair

AMD

https://www.amd.com/ru/support/kb/warranty-information/warranty

AND

http://www.and-rus.ru/service/address

ANKER

Телефон: 8 800 700‑55‑59

AOC

https://eu.aoc.com/static/downloads/AOC_на_сайт_07_2017.pdf

APC by Schneider Electric

http://www.apc.ru/service/service_center_list.html#m_1

Apple

Телефон: 8 800 555‑67‑34

Форма обратной связи: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ru_RU

Aqua Work

https://aqua-work.ru/garantiya

AQUAJET

http://www.aquajet.ru/support/service_centers

Archos

http://www.rss.ru

Arctic Cooling

Форма обратной связи: https://www.arctic.ac/worldwide_en/contacts

Ariete

https://www.ariete.net/ru/assistance#

Ariston

Телефон: +7 495 777‑33‑00

Ark

http://arkdevice.ru/support/servicecenter

Arm Media

Телефон: 8 800 555‑58‑83

ARNICA

https://arnica-home.ru/how_to_buy/guarantees_and_service

Asahi Irica

Почта: info@asahi-irica.ru

Artway

http://artway-electronics.com/serv-centr

ASUS

https://www.asus.com/ru/support/Service-Center/Russia

Atcom

https://www.atcom-russia.ru/service

ATLANT

https://atlant.by/support/services/moscow

Audio-Technica

https://audio-technica.ru/service

Aurora

https://aurora.ru/services

Awei

https://aweistore.ru/guarantee

Производитель

Контакты

A4Tech

http://ru.a4tech.com/techSupport.aspx

ABB

https://new.abb.com/ru/servis/servisnye-centry-abb-v-rossii/servisnye-centry-na-karte

AC Robin

http://www.ac-robin.com/support

Acer

https://www.acer.com/ac/ru/RU/content/service-centers

Activision

http://activision.su/servis

ADA instruments

https://ada-shop.ru/garantia-i-service

Adam Elements

Телефон: 8 800 700‑61‑54

ADATA

Информация о гарантийном обслуживании: https://www.adata.com/ua/ss/prowar

Форма обратной связи: https://www.adata.com/ru/support/online

AEG

https://www.aeg.ru/support/find-a-service-centre

AdvoCam

http://advocam.ru/servis.html

AEL

http://ael-cooler.ru/service

AeroCool

https://www.aerocool.com.tw/ru/warranty-policy

AfterShokz

Телефон: 8 800 500‑61‑53

AIC

http://aic-world.ru/service.html

AiRTe

https://aerte.ru/service

Akai

http://akai.ru/service/servisnoe-obsluzhivanie

Alcatel

http://www.alcatel-mobile.com/ru/support/repairResult

Aleago

http://aleago-pump.ru/page/Garantiya-i-vozvrat-tovara

Alienware

https://www.dell.com/downloads/emea/services/ru/ru/RU_CIS_Service_Centers.pdf

AL-KO

https://www.al-ko.com/shop/ru/servicelocator

AM.PM

https://ampm.ru/service/center

Amazfit

https://www.mi.com/ru/service/repair

AMD

https://www.amd.com/ru/support/kb/warranty-information/warranty

AND

http://www.and-rus.ru/service/address

ANKER

Телефон: 8 800 700‑55‑59

AOC

https://eu.aoc.com/static/downloads/AOC_на_сайт_07_2017.pdf

APC by Schneider Electric

http://www.apc.ru/service/service_center_list.html#m_1

Apple

Телефон: 8 800 555‑67‑34

Форма обратной связи: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ru_RU

Aqua Work

https://aqua-work.ru/garantiya

AQUAJET

http://www.aquajet.ru/support/service_centers

Archos

http://www.rss.ru

Arctic Cooling

Форма обратной связи: https://www.arctic.ac/worldwide_en/contacts

Ariete

https://www.ariete.net/ru/assistance#

Ariston

Телефон: +7 495 777‑33‑00

Ark

http://arkdevice.ru/support/servicecenter

Arm Media

Телефон: 8 800 555‑58‑83

ARNICA

https://arnica-home.ru/how_to_buy/guarantees_and_service

Asahi Irica

Почта: info@asahi-irica.ru

Artway

http://artway-electronics.com/serv-centr

ASUS

https://www.asus.com/ru/support/Service-Center/Russia

Atcom

https://www.atcom-russia.ru/service

ATLANT

https://atlant.by/support/services/moscow

Audio-Technica

https://audio-technica.ru/service

Aurora

https://aurora.ru/services

Awei

https://aweistore.ru/guarantee

B

Производитель

Контакты

B.Well

http://bwell-swiss.ru/service-centers

BaByliss

https://babylissonline.ru/garanty-service

Ballu

http://www.ballu.ru/service

Battipav

Телефон: +7 495 979‑11‑65

BBK

http://www.bbk.ru/support/service_centers

Beats

Телефон: 8 800 555‑62‑46

Форма обратной связи: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ru_RU

Beko

Телефон: 8 800 200‑23‑56

Belkin

Телефон: +7 495 580‑95‑41

BenQ

https://www.benq.ru/support/call_us

Bernina

Телефон: 8 800 350‑84‑80

BestWeld

http://www.bestweld.ru/servis/adress

Beurer

Телефон: +7 495 374‑82‑10

Beyerdynamic

https://beyerdynamic.ru/page/servisnoe-obsluzhivanie

Bist

https://bist.ru/support

Bizzaro

http://www.bizzaro.com.ru/service

Black Fox

http://blackfox-rus.com/servis

BLACK+DECKER

http://service.blackanddecker.ru/BD/RU/ru-RU/AgentLocator/SearchAgentLocators

BlackVue

https://www.blackvue.ru/warranty-service

Blanco

https://blanco.su/maintenance

Bloody

Форма обратной связи: http://www.bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4&pid=14

Boneco

http://www.boneco.ru/services

Boost

https://highscreen.ru/service

Bort

https://bort.ru/сервисные-центры

Bosch

https://www.bosch-home.ru/servis/remont-i-obsluzhivanie/servisnye-centry

Bose

https://bose-sound.ru/support

Bowers & Wilkins

https://bowers-wilkins.su/Service

BQ

https://bq.ru/instructions/servise

BRADEX

Телефон: 8 800 707‑08‑59

Braun

https://www.service.braun.com/home.asp?rg=EU&c=RU&l=RU&typ=ser&s=&seite=&sString

Brother

https://www.brother.ru/service-centres

Производитель

Контакты

B.Well

http://bwell-swiss.ru/service-centers

BaByliss

https://babylissonline.ru/garanty-service

Ballu

http://www.ballu.ru/service

Battipav

Телефон: +7 495 979‑11‑65

BBK

http://www.bbk.ru/support/service_centers

Beats

Телефон: 8 800 555‑62‑46

Форма обратной связи: https://getsupport.apple.com/?caller=grl&locale=ru_RU

Beko

Телефон: 8 800 200‑23‑56

Belkin

Телефон: +7 495 580‑95‑41

BenQ

https://www.benq.ru/support/call_us

Bernina

Телефон: 8 800 350‑84‑80

BestWeld

http://www.bestweld.ru/servis/adress

Beurer

Телефон: +7 495 374‑82‑10

Beyerdynamic

https://beyerdynamic.ru/page/servisnoe-obsluzhivanie

Bist

https://bist.ru/support

Bizzaro

http://www.bizzaro.com.ru/service

Black Fox

http://blackfox-rus.com/servis

BLACK+DECKER

http://service.blackanddecker.ru/BD/RU/ru-RU/AgentLocator/SearchAgentLocators

BlackVue

https://www.blackvue.ru/warranty-service

Blanco

https://blanco.su/maintenance

Bloody

Форма обратной связи: http://www.bloody.com/ru/ContactUS.php?id=4&pid=14

Boneco

http://www.boneco.ru/services

Boost

https://highscreen.ru/service

Bort

https://bort.ru/сервисные-центры

Bosch

https://www.bosch-home.ru/servis/remont-i-obsluzhivanie/servisnye-centry

Bose

https://bose-sound.ru/support

Bowers & Wilkins

https://bowers-wilkins.su/Service

BQ

https://bq.ru/instructions/servise

BRADEX

Телефон: 8 800 707‑08‑59

Braun

https://www.service.braun.com/home.asp?rg=EU&c=RU&l=RU&typ=ser&s=&seite=&sString

Brother

https://www.brother.ru/service-centres

C

Производитель

Контакты

cactus

http://cactus-russia.ru/support/service

Caiman

https://service.unisaw.ru/center

Candy

https://www.candy.ru/ru_RU/technicheskaya-podderzhka

Canon

https://www.canon.ru/support/consumer_products/repair

CATA

http://cata.ru/support/service

CARCAM

https://carcam.ru/service

CARKU

Телефон: +7 499 755‑57‑66

CBR

Телефон: +7 495 500‑03‑05

Celestron

http://celestron.ru/contact/dealers#москва

CENTEK

https://centek.ru/servis

CHAMPION

http://championtool.ru/shop-and-service

Chicco

https://www.chicco.ru/garantia-service.html

Citizen

https://citizenstore.ru/warranty

Clatronic

http://clatronic-bt.ru/service

Condtrol

http://www.condtrol.ru/contacts

CROWN MICRO

http://www.crown-micro.com/ru/service-centers

CS Medica

https://csmedica.ru/where_buy

Cuckoo

http://www.cuckoo.ru/support/center

CyberPower

http://www.cyberpower-eps.ru/garant.php

D

Производитель

Контакты

D&K

http://www.eurotech-dk.ru/servis

D-link

http://www.dlink.ru/ru/contacts

DAB

https://dabpump.ru/d-service/support-centers

Daewoo Electronics

http://daewoo-electronics.ru/storelocator

Daewoo Power Products

https://daewoo-power.ru/support/service

damixa

https://damixa24.ru/garantia

Dantex

https://dantex.ru/support/service

DARINA

https://www.darina.su/service

Dauken

https://dauken-rus.ru/page/exchange

De Luxe

http://www.ppoevt.ru/services

Defender

http://defender.ru/places/service_list

DELL

https://www.dell.com/downloads/emea/services/ru/ru/RU_CIS_Service_Centers.pdf

De'Longhi

https://www.delonghi.com/ru-ru/customer-support/service-locator

Denon

http://origin-www.denon.ru/ru/support/service-network

DEWAL

https://www.dewal.ru/warranty/moscow

DeWALT

http://service.dewalt.ru/DEWALT/RU/ru-RU/AgentLocator/SearchAgentLocators

Digma

https://digma.ru/support/service

DJI

https://www.dji.com/ru/service/repair/centers

Donfeel

https://donfeel-shop.ru/high-quality

DOOGEE

https://ru.doogee.cc/service

DORFF

http://dorff24.ru/garantia

DreamWave

https://dreamwaveru.com/service

Dune

Телефон: +7 495 989‑21‑35

Dunobil

http://dunobil.ru/support

DUNU

https://dunutopsound.ru/service

Dyson

Телефон: 8 800 100‑10‑02

E
F
G

Производитель

Контакты

GA.MA

Телефон: 8 800 500‑69‑36

Galaxy

https://galaxy-tecs.ru/service

Gappo

https://gappo-russia.ru/servisnyj-centr-gappo

Garage

http://www.garage-air.ru/service

Garanterm

http://www.garanterm.ru/contacts/services

GARDENA

https://husq.ru/garantija-i-servis

Garmin

http://www.garmin.ru/support/services/city_52

Garrett

Телефон: 8 800 333‑68‑35

G-Case

https://g-case.ru/about/guaranty

GEBERIT

https://www.geberit.ru/services-geberit/service-centri-geberit-adres

GEFEST

https://gefest.com/support/servisnye-tsentry/rossiyskaya-federatsiya.php

Gembird

http://gembird.ru/support

Gemlux

Телефон: +7 495 744‑01‑59

General Satellite

http://www.gs.ru/support

Gigaset

https://www.gigaset-russia.ru/service

Ginzzu

http://www.ginzzu.ru/?controller=information&id=302&lang=ru

GitUp

Телефон: 8 800 505‑32‑85

Glanzen

http://glanzen.pro/services

GoldStar

https://gold-star.ru/?q=node/66

GoPro

Телефон: 8 800 777‑17‑53

Gorenje

https://www.gorenje.ru/support/after-sales-service/service-centers

GREENWEEN

Телефон: +7 499 110‑85‑57

greenworks

https://greenworks-russia.ru/warranty

Grohe

https://shop.grohe.ru/service-centers

Grundfos

Телефон: +7 495 737‑30‑00

GZ electronics

Телефон: 8 800 350‑41‑60

H

Производитель

Контакты

Haier

https://haieronline.ru/terms/service

Hammer

http://hammer-pt.com/ru/about/service-centres

Hansa

https://www.hansa.ru/services

Hansgrohe

https://www.hansgrohe.ru/service/service-centres

harizma

https://harizma-professional.ru/page/servisnye-tsentry

Harman/Kardon

http://ru.harmankardon.com/contact.html?c=service-centers

Helex

Телефон: +7 495 926‑97‑09

Hermes Technics

http://hermes-home.ru/servis/servis-i-podderzhka

HGST

https://hitachi.ru.com/servisnye-centry

Hintek

http://www.hintek.ru/peoples/service

HIPER

https://hiper-power.com/sluzhba-remonta

Hitachi

https://hitachi.ru.com/servisnye-centry

Home Element

http://home-element.com/service-centers

Honor

https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center

Hoover

http://www.hoover.ru/ru_RU/gde-kupit

Horizont

http://www.horizont.by/support/?STATE_CODE=rossiyskaya-federatsiya&CITY_CODE=moskva

Hotpoint-Ariston

http://service.hotpoint.ru/remont-bitovoj-tehniki-hotpoint

Hotter

http://hotter.ru/guarantee/service_centers.html

HP

https://support.hp.com/ru-ru/service-center

HTC

http://htc-service.ru/addresses

Huawei

https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center

Hyundai

https://hyundai-home.ru/centers

HUION

http://huiontab.ru/servisnye-tsentry

Husqvarna

https://husq.ru/garantija-i-servis

Huter

http://www.huter.su/services/survey

I
J
K

Производитель

Контакты

Kambrook

https://www.kambrook.ru/support/services

KARCHER

https://www.karcher.ru/ru/servis/podderzhka/poisk-dilera.html

Keenetic

https://www.zyxel.com/ru/ru/contact_us/addresses-sc.shtml

KENWOOD

http://www.kenwood-rus.ru/support/service

Kingston

https://www.kingston.com/ru/support

KitchenAid

https://kitchenaids.ru/servis

Kitfort

https://kitfort.ru/about/guaranty

Kolner

https://kolner-tools.com/help/warranty

Koss

https://koss.ru/service

Kraft

https://kraftltd.com/ru/servisnye-tsentry

KREZ

https://krez.com/ru/info/service

Kromax

https://www.kromax.ru/service

Krona

https://krona.ru/service/centre

Krups

https://www.krups.ru/отдел-по-работе-с-клиентами/ремонт

Kyocera

https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/service_centrs.html

L
M

Производитель

Контакты

Makita

http://www.makita.ru/show_service

Marshall

http://www.marshall.com.ru/service.html

Marta

http://multimarta.com/service

MAUNFELD

https://www.maunfeld.ru/support/service

Maxwell

https://maxwell-products.ru/services

McCULLOCH

http://www.mcculloch.com/ru/support/service-locator

Meizu

https://mymeizu.ru/service/service-centers

Melitta

https://www.melitta.ru/serviceadressen_ru,64888.html

Mercusys

http://www.mercusys.ru/support/warranty-terms

Metabo

https://www.metabo.com/ru/ru/oisk-dilerov

Microlab

http://microlab.com/de/support/service-center

Micromax

http://ru-support.micromaxinfo.com/knowledgebase/category/id/1258

Microsoft

https://support.microsoft.com

Midea

https://ru.midea.com/service

MIE

https://russia-m.ru/garantiya-i-servis

Miele

Телефон: 8 800 200‑29‑00

Mijia

https://mi-shop.com/ru/service-centers

Milardo

Телефон: 8 800 234‑77‑67

MILITARY

http://swissmilitary.ch/ru/service/service-center

Mio

http://itclinic.ru/services/mio

Morphy Richards

https://morphyrichards.su/servis

MOSER

https://moserwahl.ru/garanty-service

Motorola

https://www.lenovo.com/ru/ru/services-cts

Moulinex

https://www.moulinex.ru/отдел-по-работе-с-клиентами/ремонт

MSI

http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

Mystery

http://mysteryelectronics.ru/servis-centri

N
O
P

Производитель

Контакты

Panasonic

https://rus.panasonic.ru/serviceshops/network

PANDA

Телефон: 8 800 200‑35‑50

PATRIOT

http://www.onlypatriot.com/ru/support/map

PHANTOM

http://www.phantom.ru/electronics/support-phantom.html

Philips

https://www.service.philips.ru/Home/Choice

Philips AVENT

Телефон: 8 800 200‑08‑80

Picooc

https://picooc.ru/p-garantiya

Pioneer

https://www.pioneer-rus.ru/sites/pioneer_ru/files/jan19.pdf

Plantronics

Телефон: 8 800 100‑64‑14

Polar

Телефон: 8 800 100‑50‑11

Polaris

https://www.polar.ru/buyers/service/#city-495/country-RUS/q-

Polarline

http://www.polartv.ru/spisok_SC.htm

Prestigio

https://prestigio.ru/support

PROFFI

https://proffi.info/servisnye-tsentry

Prology

http://www.prology.ru/services

Q

Производитель

Контакты

Qumo

https://qumo.ru/service

Производитель

Контакты

Qumo

https://qumo.ru/service

R

Производитель

Контакты

realme

https://image05.realme.net/download/pdf/realme-Russia-SC-addresses-v20191105.pdf

REDMOND

https://redmond.company/ru/support/services.php

Redragon

https://redragon.ru/places/service_list

Rekam

http://www.rekam.ru/service/sc/#pagetop

Remington

https://uk.remington-europe.com/cdn/manager/remington-europe_com/PDFs/ru_service_centers.pdf

Revyline

https://revyline.ru/page-warranty-service

Ritmix

http://www.ritmixrussia.ru/support

ROBITON

https://www.robiton.ru/info/warranty

Roca

http://www.ru.roca.com/where-to-find-us/customer-services/technical_service/technical_service

Rowenta

https://www.rowenta.ru/отдел-по-работе-с-клиентами/ремонт

Royal Clima

http://royal.ru/services

Royal Thermo

http://www.royal-thermo.ru/services

RUCELF

http://rucelf.pro/services

RUNZEL

https://runzel.ru/support.html

RYOBI

https://ru.ryobitools.eu/header/service-and-support/service-agents

S

Производитель

Контакты

Sakura

http://sakura-dt.com/pages/view/5

Samsung

https://www.samsung.com/ru/support/servicelocation

SanDisk

https://ru.sandisk.com/about/contact/customer-care#middle-east-africa-section

Scarlett

http://www.scarlett.ru/service-centers

Scoole

http://scoole.ru

Seagate

https://www.seagate.com/ru/ru/support/service-centers

Sennheiser

https://ru-ru.sennheiser.com/service-support-contact-service-partner-worldwide

Sharp

https://www.sharp.ru/cps/rde/xchg/ru/hs.xsl/-/html/poisk-servisnyh-centrov.htm

Shivaki

http://rus.shivaki.com/support.html

Sinbo

http://sinbo-russia.ru/support/service

Smart Baby Watch

https://www.smart-baby-watch.ru/garantii

Sony

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=64.92354&longitude=94.57031

Stadler Form

https://www.stadlerform.ru/podderzhka/garantiya/#service_block

STANLEY

https://ru.stanleytools.global/ru/service-centers

StarLine

https://www.starline.ru/service-centers

STARWIND

https://starwind.com.ru/support/service

Stiebel Eltron

https://stiebel-gmbh.ru/garantia.html

Stinol

https://service.indesit.ru

Sturm!

https://sturmtools.ru/service

Superflame

http://tgef.ru/servisnyie-tsentryi

SUPRA

https://www.supra.ru/support

SVEN

http://www.sven.fi/ru/support/service.php

T
U

Производитель

Контакты

UNIT

http://www.unit.ru/service

UPVEL

Телефон: +7 499 650‑50‑36

URAGAN

http://www.uragan.org/service.php

Производитель

Контакты

UNIT

http://www.unit.ru/service

UPVEL

Телефон: +7 499 650‑50‑36

URAGAN

http://www.uragan.org/service.php

V

Производитель